রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি

33mbd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আর্থিক লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা স্বচ্ছতার সাথে বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি—যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা নিয়ন্ত্রণ
33mbd গোপনীয়তা নীতি
প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সহায়তা এবং অধিকার

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সব অনুরোধ দ্রুত এবং বিনামূল্যে প্রক্রিয়া করি।

সাপোর্ট চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধের উত্তর দিয়ে থাকি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো সময় আপনার কুকি সেটিংস, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা সেয়ারিং পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং লেনদেন রক্ষা করতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। bKash, Nagad এবং Rocket জমার তথ্য সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে যায়—আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। আপনার খেলার ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপ বিতরণকৃত…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি ওয়েব পৃষ্ঠা এবং মোবাইল অ্যাপ 256-বিট SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডেটা প্রেরণ করার সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সহ সব লেনদেন পার্টনার-এনক্রিপটেড রুটের মাধ্যমে যায়। আমরা সংরক্ষিত কার্ড বা ওয়ালেট বিস্তারিত রাখি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিরাপদ হয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং এর জন্য নয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা তথ্য পোর্টেবিলিটি এবং অপ্ট-আউট অধিকার সম্মান করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়, লেনদেন প্রক্রিয়া করা, নিরাপত্তা রক্ষা এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করি। আমরা বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয়ের জন্য আপনার ডেটা শেয়ার করি না।

না। আমরা আপনার ওয়ালেট সংখ্যা বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত রক্ষা করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি ওয়ালেট পার্টনার-এনক্রিপটেড রুটের মাধ্যমে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' বিকল্প খুঁজুন। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের খেলার ইতিহাস নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং আইনি রেকর্ড হিসেবে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৯০ দিনের মধ্যে সব ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি আপনার সেশন, ভাষার পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আমরা 256-বিট SSL এনক্রিপশন, শক্তিশালী ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা OTP দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন।

যদি আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবিলম্বে সূচনা পাঠাব। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে এসে সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।